Información del Curso
Este curso online asincrónico sobre el manejo de emociones en situaciones de crisis está diseñado para proporcionar las herramientas y técnicas necesarias para enfrentar y gestionar el estrés y las crisis de manera efectiva. Comenzarás identificando y comprendiendo las fases y reacciones de una crisis, así como el concepto y las causas del estrés y sus efectos en el sistema inmunológico. Se explorarán estrategias de autocrítica, autoexigencia y técnicas de coaching para organizar la mente, junto con métodos para manejar la frustración y la impotencia diarias.
A continuación, el curso se centra en la gestión de relaciones en contextos de crisis, destacando la importancia de la inteligencia emocional en equipos, el vínculo y la confianza en situaciones de alto estrés. Se abordarán técnicas de comunicación efectiva en contextos complejos y estrategias para gestionar emociones y problemas en situaciones de crisis, incluyendo la resolución de conflictos y la gestión de crisis emocionales con protocolos fundamentados.
Finalmente, el curso profundiza en la autogestión de emociones y conductas en crisis, abordando la angustia, ansiedad, miedo, culpa e incertidumbre, y fomentando un enfoque optimista. Los participantes aprenderán a aplicar estrategias prácticas para mantener la calma y la claridad mental en momentos críticos.
Este curso es ideal para cualquier persona que desee mejorar sus habilidades en la gestión emocional y de estrés en situaciones de crisis, tanto en el ámbito personal como profesional.
Modalidad y Duración
- Curso completamente online asincrónico, autoinstrucción.
- 16 horas cronológicas.
Malla Curricular
- Identificar y entender el concepto de intervención en crisis, comprendiendo las fases, tipos y reacciones de una crisis.
- Identificar y conocer el concepto de “Estrés”, sus causas y características.
- El estrés y sus efectos en el sistema inmunológico.
- Autocrítica, y autoexigencia como fuentes de estrés.
- Preguntas poderosas y otras estrategias de coaching para organizar la mente.
- Respirar y tomarse un respiro cuando no nos sobra el tiempo.
- La frustración y la impotencia de cada día.
- Inteligencia y desinteligencia en equipos y su impacto en momentos de crisis.
- Vínculo y confianza en situaciones de alto estrés.
- Gestión de la comunicación en contextos altamente complejos.
- Gestión de las emociones y las competencias blancas en situaciones de crisis.
- Gestión de los problemas, las crisis y el estrés.
- La cuenta bancaria emocional para equipos de alta complejidad.
- Fuentes frecuentes de conflictos que generan estrés y estrategias para solucionarlos.
- Utilizar estrategias de gestión de las crisis emocionales en diferentes grados, siguiendo un protocolo y técnicas fundamentadas.
- Angustia y Ansiedad.
- Miedo.
- La culpa.
- Incertidumbre.
- Optimismo.